Begonnen hatte es im September beziehungsweise im Oktober mit der falschen Abrechnung meines Handyproviders, siehe auch hier.
Kurz und knapp, die Boys and Girls meines Handyproviders haben sich um knappe 250,—Euronen verrechnet, dies auch gleich mal abgebucht und sind dann mit der Kohle erst mal in der Karibik verschwunden. Emails im wöchentlichen Abstand wurden prompt nach einer Woche telefonisch beantwortet, natürlich werde man in meinem Sinne… …zurücküberweisen… …haben ja Rechts… …noch bitten etwas zu gedulden…
Nun gut, die Geduld wurde dann doch noch in der zweiten Januarwoche belohnt, indem die Kohle jetzt nach mehr als einem viertel Jahr zurück überwiesen wurde.
Kundenfreundlichkeit sieht trotzdem anders aus
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